🚀Entrando a la tecnología n.° 40: Lo sentimos, pero los especialistas en marketing se han quedado sin stock.

Algunas curiosidades tecnológicas para hacer fluir el cerebro.

En agosto, Milton Tutu, director de marketing de Selar conversaciones provocadas sobre cómo los talentos del marketing asumen múltiples roles en las empresas tecnológicas emergentes y a menudo reciben una remuneración insuficiente.

Como era de esperar, las respuestas al tuit de Tutu comenzaron a llover, y la discusión rápidamente se convirtió en un debate entre fundadores de startups y profesionales del marketing. Mientras algunos argumentaban que el presupuesto de una startup podría ser un factor limitante para contratar suficientes profesionales del marketing, otros argumentaban que los profesionales del marketing no eran tan importantes como los desarrolladores de productos, como los ingenieros de software, porque, ya saben, todas Los productos se venden solos.

Creo que la gente debería aprender a ajustarse a su presupuesto. Si su presupuesto solo alcanza para contratar a un gestor de redes sociales, cíñase a él. tuiteó. 

“Milton, ¿has visto la economía?” tuiteó Jude Dike, director ejecutivo de GetEquity. 

Si bien el contracomentario de Dike podría achacar la difícil situación económica del país como excusa para no contratar suficientes profesionales de marketing, Tutu argumenta que no es una excusa válida. "Jefe, ¿solo con los profesionales de marketing nos fijamos en la economía? ¿Y qué hay de los ingenieros y diseñadores de producto (técnicos)? ¿Por qué no contratamos a un técnico para que desempeñe tres o cuatro funciones diferentes?". "Cíñete a tu presupuesto y contrata a alguien que puedas permitirte. Si solo puedes contratar a un gestor de redes sociales para empezar, contrátalo y no intentes que te lo den". 

Leyendo los comentarios en el hilo de Tutu, otro tweet apareció: 

Parece como si la gente estuviera confundiendo diferentes roles en las redes sociales. 

Así que, vamos al grano. ¿Cuáles son los diferentes roles en marketing y quién debería ser responsable de qué?

Si bien la conversación en Twitter dio varios giros, con varios fundadores oponiéndose a la moción, la edición de hoy de #EnteringTech analiza la dinámica desde la perspectiva de los líderes de marketing de contenidos. Ofrecen sus mejores consejos sobre lo que debería ser la norma y las mejores prácticas en el ámbito del marketing.

“Muchos fundadores de startups en etapa inicial no comprenden que el contenido y el marketing son habilidades diferentes”, dijo Ama Udofa, responsable de marketing de contenidos en Vendease. «Se centran en las ventas. No comprenden que son habilidades diferentes. Muchos no comprenden que crear un motor de contenidos es una estrategia a largo plazo; se trata de sentar las bases, de construir la comunidad, de construir una infraestructura de información para que, a medida que creces y escalas, tus nuevos usuarios tengan acceso a información. Muchos se centran únicamente en las ventas». 

Damilare Fakorede, socio y responsable de marca y marketing de GrowthMax Africa, opina que las startups deberían contar con dos talentos de marketing: un director de marketing y un community manager. El director de marketing supervisaría la estrategia y la dirección general de marketing de la startup, se coordinaría con otros departamentos para alinear las iniciativas de marketing con los objetivos comerciales y se encargaría de la toma de decisiones de alto nivel para las campañas de marketing. 

Por otro lado, el community manager debe ser alguien con la habilidad de construir una comunidad de clientes comprometida y difundir contenido que conecte con el público principal de la startup. Esta combinación única impulsará el crecimiento de la startup de forma eficiente a corto y mediano plazo.

Mibiola Ifeoluwa, directora de contenido de BrandEye, opina que gestionar múltiples roles reduce la eficiencia del marketing de una startup y sobrecarga al talento. "Una persona no debería gestionar más de tres roles, especialmente en función de su experiencia y fortaleza", afirmó. Michael Inioluwa, director de marketing de Cowrywise, coincide con esta opinión: "Si bien es comprensible empezar con poco y ajustarse al presupuesto, las startups deben gestionar las expectativas de talento y ser conscientes de que existe un límite en la profundidad del trabajo que un profesional de marketing puede realizar si tiene que gestionar cinco roles simultáneamente". 

Si bien Ama reconoce que el presupuesto de una startup puede ser un obstáculo para contratar a múltiples talentos de marketing, afirma que una startup debería contratar a profesionales generalistas capaces de gestionar múltiples tareas y recibir una remuneración adecuada. "Si se va a contratar a una persona para que haga el trabajo de tres, creo que se debería pagar el salario de tres", afirmó. Damilare cree que hay talento para todos los presupuestos y que el objetivo de toda startup será encontrar el mejor talento que se ajuste a su presupuesto.

En la próxima edición de #EnteringTech, te traeremos la perspectiva de los CEOs de startups para que comprendas cómo piensan sobre el tema. 

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