🚀Entrando en Tecnología #75: La Oferta Reel en Evaluaciones de Video

Cuando hablamos con JMB conocido popularmente como “Oga HR”Le sorprendió que esto fuera un argumento desde el principio. Según él, las evaluaciones por video solo son obligatorias para puestos de atención al cliente (o deberían serlo), como representantes de ventas, representantes de atención al cliente, recepcionistas, etc.

Las evaluaciones de video para estos roles no son negociables y permiten a los reclutadores evaluar la capacidad de un candidato para articular sus pensamientos de manera clara, concisa y profesional, lo cual es crucial para las interacciones con los clientes. 

Para este tipo de roles, las evaluaciones de video pueden presentar a los candidatos escenarios hipotéticos de clientes, lo que permite a los reclutadores medir su capacidad para manejar situaciones difíciles, responder adecuadamente a las inquietudes de los clientes y mantener una actitud positiva.

Según JMB, la videoevaluación también ayuda a los reclutadores a filtrar las solicitudes, al igual que el Sistema de Seguimiento de Solicitantes (ATS) lo hace con los CV. Utiliza las videoevaluaciones para reducir el número de solicitantes con los que trabaja.

Debido al requisito de video, algunos solicitantes se desaniman a continuar con el proceso de solicitud, lo que reduce el número de quienes finalmente envían estos videos. Lo cierto es que, si realmente quieres un trabajo, quizás solo necesites buscar una alternativa.

Las empresas centradas en la DEI también requieren CV en video para reducir los sesgos, promover la diversidad, mejorar la comprensión cultural, mejorar la experiencia del candidato y alinearse con los valores de la empresa, según Felix Bissong, asociado senior de personal en CCHub. 

Al centrarse en las habilidades de comunicación, la personalidad y la adaptación cultural del candidato, los CV en video nivelan el campo de juego y ayudan a identificar candidatos de grupos subrepresentados.

Entonces, si estás postulando a una empresa enfocada en DEI y te encuentras con un requisito de video-CV, no te sorprendas. 

Ahora que tenemos claros los roles que requieren evaluaciones de video, ¿significa que no tienen desventajas? Por supuesto que las tienen.

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Teníamos curiosidad por saber lo que tenían que decir, así que Fuimos a X (antes Twitter) Pedir retroalimentación a un grupo pequeño de personas. 

Si bien el 63% de nuestros 130 encuestados dicen haber postulado para un puesto que requería evaluaciones por video, la mayoría de las personas dijeron que no les gustan las evaluaciones por video. 

La verdad es que es muy molesto. Después de pedir una carta de presentación, tienes que lidiar con la ansiedad de postularte a un nuevo puesto. Ver una solicitud de video solo lo empeora, y no creo que revisen todos los videos, dijo Adeyinka, gerente de éxito del cliente. 

Para la mayoría de las personas, la ansiedad frente a la cámara es la principal razón de este desdén. 

Emmanuel Faith, un conocido líder de personas y talento, cree que esta razón justifica por qué los empleadores piden evaluaciones en vídeo.

“La razón por la que se realizan las evaluaciones por video es para confirmar que eres una persona segura de ti misma. Si no te sientes cómoda hablando frente a la cámara, ¿cómo te sentirás cómoda hablando con la gente?”, dijo Emmanuel Faith. 

La falta de habilidades de edición de vídeo y de buenos dispositivos fueron otras razones por las que las personas no preferían las evaluaciones de vídeo. 

Sin embargo, la mayoría dijo que estaría dispuesta a hacer evaluaciones de video si fuera necesario para el trabajo de sus sueños. 

Los encuestados no creían que la videoevaluación proporcionara una evaluación justa de los candidatos. Este hilo nos resultó preocupante y le pedimos respuestas a Emmanuel Faith, especialista en RR. HH.

La evaluación por video puede ayudarte a venderte mejor si la aprovechas. Pero esta no es una conversación cerrada; no hay nada correcto o incorrecto.

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Aunque en X se ha argumentado que las personas con dispositivos de gama baja pueden no tener buenas posibilidades de conseguir conciertos, JMB sostiene que, a veces, no se trata de la calidad del video, sino de la elocuencia del orador. 

Para Emmanuel Faith, este argumento es diferente. 

“Si un trabajo requiere que grabes videos de alta calidad sobre ti, siempre hay soluciones alternativas”. 

Así que la próxima vez que tengas que hacer una evaluación por video, siempre puedes pedir prestado el teléfono o dispositivo de un amigo.

Si bien la gente de X también ha discutido sobre prejuicios, Emmanuel Faith cree que hay prejuicios en todo. 

Decir que la evaluación por video es sesgada es como decir que Oxford o Harvard están sesgadas hacia quienes obtuvieron una calificación inferior a la de segundo curso superior. Simplemente significa que si terminas con una calificación inferior a 2:1, tendrás menos posibilidades de ser admitido.

Hay sesgo en todo. Ya sea una prueba escrita u otras formas de evaluación, hay un elemento de sesgo en alguna parte. Las ventajas de las evaluaciones en video superan a las desventajas; y, en todo caso, son los reclutadores los que deberían quejarse del trabajo.

Otra posible desventaja de las evaluaciones por video es la preocupación por la privacidad, según Felix. En ocasiones, los reclutadores piden a los candidatos que suban sus videos a redes sociales, lo que puede dar lugar a un posible uso indebido de información personal. 

La evaluación por vídeo obviamente tiene sus ventajas y defectos, y las opiniones siguen divididas, con razón.

Pero si te da vergüenza la cámara o tienes un dispositivo defectuoso que no te permite grabar videos, te sugerimos que evites los roles que sí los requieren. Pero pregúntate: "¿Cuánto deseo esto?".

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