👨🏿‍🚀TechCabal Daily – Turbulencia en las telecomunicaciones

El mercado de telecomunicaciones de Nigeria está demostrando ser demasiado feroz para 9mobile. Los datos de la Comisión de Comunicaciones de Nigeria (NCC) muestran que la empresa de telecomunicaciones más pequeña del país por número de suscriptores, 9mobile, ha registrado... Su cuota de mercado se reduce a tan solo el 1.9% (3.2 millones de suscriptores), su nivel más bajo hasta la fecha. Si bien la cuota de mercado de la empresa de telecomunicaciones disminuyó, su base de suscriptores se mantuvo estable, lo que demuestra que otras empresas de telecomunicaciones aumentaron su base de usuarios activos.

Sin embargo, este declive no se produjo de la noche a la mañana. La empresa de telecomunicaciones ha ido perdiendo cuota de mercado a lo largo de los años. En 2015, 9mobile controlaba el 15.7% del mercado con 23.4 millones de usuarios. Para 2022, esa cifra había descendido a 12.8 millones. En septiembre de 2024, una auditoría regulatoria de la NCC redujo aún más su cuota de mercado al 2%. Ahora, con un 1.9%, está perdiendo terreno rápidamente.

9mobile está perdiendo suscriptores frente a sus competidores. Durante el último año, más de 7,000 suscriptores de 9mobile... portado a otros proveedores de red debido al deficiente servicio de Internet de 9mobile; los problemas han persistido durante dos años debido a su inferior alcance de infraestructura de banda ancha en comparación con otras telecomunicaciones.

A partir de septiembre de 2024, la velocidad de descarga de 9mobile como proveedor de servicios de Internet (ISP) es de 17.82 megabytes por segundo (Mb/s), que no está ni cerca del nivel de otras empresas de telecomunicaciones y proveedores de servicios de Internet en Informe reciente del segundo semestre de 2024 de Ookla.

Más allá de su historial de impagos, deudas y cambios de propiedad, 9mobile tiene dificultades para atraer usuarios de alto valor. Anteriormente una empresa disruptiva y audaz dirigida a los jóvenes nigerianos, no ha logrado mantenerse al día con la creciente demanda tecnológica y las tendencias de teletrabajo en el país, que han llevado a los trabajadores tecnológicos a exigir un internet más rápido.

Deolu Ogunbanjo, presidente de la Asociación Nacional de Suscriptores de Telecomunicaciones (NATCOMS), cree que 9mobile solo podrá recuperarse si consigue capital nuevo. Su nuevo propietario, Light House Telecom, que... adquirió una participación del 95% por 750 millones de dólares en julio de 2024, aún no ha invertido en infraestructura ni marketing para que el sector de las telecomunicaciones vuelva a ser competitivo, ni ha mostrado intención alguna de recaudar dinero.

¿Se repite la historia? En 2018, Teleology adquirió 9mobile Pero carecía de los fondos y la estrategia para reactivarla, lo que provocó un intento fallido de captación de capital. ¿Seguirá Light House Telecom el mismo camino o podrá revertir la situación antes de que sea demasiado tarde?

Sumérgete más en Nuestro informe definitivo sobre el crecimiento y la caída de 9mobile para comprender su posición en el competitivo mercado de telecomunicaciones de Nigeria.

Los desafíos que enfrenta 9mobile no son aislados; reflejan una transformación más amplia que afecta al sector de las telecomunicaciones de Nigeria. Mientras 9mobile lidia con una fuerte caída de su cuota de mercado, las medidas regulatorias que afectan a todo el sector están impulsando una recalibración significativa del número de suscriptores. 

Solo en 2024, Nigeria perdió 24.6 millones de usuarios de Internet A medida que la Comisión de Comunicaciones de Nigeria (NCC) implementó una verificación SIM más estricta y redefinió qué se considera un suscriptor activo, estos cambios radicales no solo revelan las debilidades de redes con dificultades como 9mobile, sino que también optimizan el sector hacia un futuro más sostenible y centrado en los ingresos.

En el centro de estas reformas se encontraba la iniciativa de eliminar las cifras infladas de suscriptores. Se exigió a los operadores de telecomunicaciones que desactivaran las tarjetas SIM vinculadas a Números de Identidad Nacional (NIN) no verificados, mientras que la NCC endureció sus criterios contabilizando únicamente a los usuarios que participaban activamente en actividades generadoras de ingresos, ya fuera la compra de datos, tiempo de conexión o la realización de llamadas. Estas medidas se diseñaron para obtener una imagen más real de la participación de los usuarios en un sector que sigue siendo uno de los que más contribuye al PIB de Nigeria.

El impacto de estas medidas regulatorias fue evidente de inmediato. Entre diciembre de 2023 y diciembre de 2024, el número de usuarios de internet se redujo drásticamente, de 163.8 millones a 139.2 millones. De igual manera, las conexiones telefónicas activas disminuyeron un 26.6%, de 224.7 millones a 164.9 millones. 

A pesar de esta contracción en el número de suscriptores, se observó un notable aumento en el consumo de datos móviles, que pasó de 713,200 terabytes a 973,445 terabytes. Mientras tanto, los avances en la infraestructura de red están cambiando las preferencias de los consumidores: la adopción de 4G ya supera a la de 2G, representando 4G el 42.7 % del uso.

En este mercado recalibrado, la historia de 9mobile —una red ya asediada por la disminución de su cuota de mercado y la calidad de su servicio— cobra aún mayor relevancia. Con su base de suscriptores estancada y su cuota de mercado reduciéndose a tan solo el 1.9%, las dificultades de 9mobile son un claro ejemplo de la purga de operadores de bajo rendimiento en todo el sector. Por el contrario, grandes operadores como MTN (51.4%), Airtel (34.3%) y Glo (12.2%) continúan aumentando sus bases de usuarios activos, lo que pone de manifiesto un cambio competitivo hacia un servicio de calidad y contratos que generen ingresos.

A medida que la industria de las telecomunicaciones refina su enfoque en la interacción genuina con el cliente, se espera que la evolución del panorama impulse un mayor ingreso promedio por usuario (ARPU) y allane el camino para un crecimiento más sólido y sostenible. La consolidación de los datos de suscriptores refleja un compromiso más amplio con la calidad sobre la cantidad, un compromiso que podría generar beneficios a largo plazo tanto para los consumidores como para los operadores dispuestos a invertir en un rendimiento superior de la red.

La tasa de inflación de Kenia se mantuvo cómodamente por debajo del objetivo del 5% del banco central por octavo mes consecutivo en diciembre, preparando el escenario para otro posible recorte de la tasa de interés la próxima semana.

En diciembre de 2024, la inflación subió ligeramente al 3.3% desde el 3%, impulsado principalmente por el aumento de los costos de los alimentos y el transporte. Los precios de los alimentos, que representan aproximadamente un tercio de la canasta básica de inflación, subieron un 6.1%, en comparación con el 4.8% anterior. Sin embargo, podría haber un alivio en el horizonte: el gobierno se prepara para distribuir 5.6 millones de sacos de fertilizantes subsidiados antes de la temporada de lluvias en marzo, una medida diseñada para impulsar la producción de maíz y ayudar a contener los precios de los alimentos.

Las cifras de inflación estables también están impulsando la Asociación de Banqueros de Kenia (KBA). campaña por tasas de interés más bajasLa KBA argumenta que la reducción de las tasas estimularía el crecimiento del crédito y abordaría desafíos como el aumento de la morosidad. Solo en diciembre, 23 bancos recortaron sus tasas de interés, reduciendo el promedio del 17.22 % al 16.89 %.

Con una inflación contenida, un chelín estable y una demanda de consumo aún débil, el Banco Central está bien posicionado para implementar un cuarto recorte consecutivo de tasas el 5 de febrero. Esto sigue a la decisión de diciembre de reducir la tasa de referencia en 75 puntos básicos a 11.25%.