Starlink Kenia alcanzó los 19,460 usuarios activos en septiembre de 2025, su cifra más alta desde su lanzamiento y un salto que siguió a la reapertura de los registros urbanos después de una pausa para gestionar la congestión.
El aumento resalta tanto la fuerte demanda como los límites de la capacidad de Starlink en mercados densos, lo que le da a Safaricom, el principal proveedor de Internet fijo de Kenia, más espacio para crecer.
Desde su entrada al mercado en junio de 2023, Starlink ha ganado terreno rápidamente, alcanzando una cuota de mercado del 0.5 % en seis meses. Posteriormente, las suscripciones aumentaron de 16 786 en septiembre de 2024 a 19 146 en diciembre, según datos de la Autoridad de Comunicaciones (CA), el regulador de telecomunicaciones de Kenia.
Sin embargo, la fuerte demanda urbana obligó a la empresa a detener nuevos registros residenciales En diciembre de 2024. La congelación se mantuvo hasta junio de 2025, lo que frenó su crecimiento. Para marzo, el número de usuarios activos había descendido a 17,066.
La congelación de Starlink mostró sus límites en Nairobi, Mombasa y otras grandes ciudades. Podía llegar a usuarios remotos y periurbanos sin problemas, pero las zonas densas llevaron la red casi a su capacidad máxima.
La pausa también abrió el espacio para que los rivales reforzaran su control, con Safaricom y Airtel moviéndose rápidamente para implementar enrutadores 5G con precios desde KES 3,000 ($ 23) para llegar a los usuarios rurales, los mismos usuarios que Starlink quería, grupos que habían estado sin fibra durante años y aún conforman la mayor parte de las brechas de Internet fija de Kenia.
Safaricom fue el que más aprovechó esta brecha, ya que también amplió su cobertura de fibra y consolidó su presencia en el mercado de internet fijo. Actualmente cuenta con 815,037 conexiones, lo que equivale a una cuota del 35.6 % a septiembre de 2025. Su gama de paquetes locales y su amplio alcance de última milla le permitieron mantenerse a la vanguardia mientras Starlink superaba sus límites.
Tras el fin de la congelación en junio, Starlink recuperó el ritmo. Las suscripciones aumentaron a 17,425 ese mes y alcanzaron las 19,470 en septiembre. Este crecimiento demuestra una demanda constante de enlaces satelitales premium, especialmente en regiones con un despliegue limitado de fibra.
El progreso de Starlink depende ahora de mejoras más rápidas de capacidad y una mejor gestión de la carga en las principales ciudades, donde la congestión provocó la congelación anterior. Su valor se mantiene más alto en zonas sin fibra, donde el satélite cubre una clara brecha de acceso.
Sin embargo, el servicio aún dista mucho de igualar el alcance, la capacidad de precios y la distribución local que definen a los líderes de la telefonía fija en Kenia, y necesitará una inversión constante antes de poder competir con esa posición a gran escala. Su equipo más económico, el Starlink Mini, cuesta 27,000 KES (208 dólares). Safaricom y Airtel cobran unos 3,000 KES (23 dólares) por sus routers 5G.
