• Cuando las gafas inteligentes causan daño, ¿quién es responsable?

    Cuando las gafas inteligentes causan daño, ¿quién es responsable?
    Fuente de la imagen: Alessia Pierdomenico/Bloomberg.

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    En septiembre 2021El gigante tecnológico estadounidense Meta entró en la carrera del hardware portátil con su primer par de gafas inteligentes, desarrollado en colaboración con EssilorLuxottica., un fabricante mundial de gafas. 

    Las gafas, denominadas Ray-Ban Stories, se parecían a unas gafas normales pero podían capturar fotos y vídeos discretamente, reduciendo la distancia entre el accesorio y el dispositivo de grabación.

    Cinco años y múltiples iteraciones después, la tecnología es significativamente más poderosa. 

    La segunda generación, Ray-Ban Meta Smart Glasses, agregó cámaras mejoradas y funciones de inteligencia artificial contextual. 

    A finales de 2025, Ray-Ban Meta Display introdujo una pantalla monocular y controles gestuales a través de una pulsera neuronal. Meta vendió más de siete millones de unidades el año pasado y está compitiendo para escalar la producción, posicionando las gafas inteligentes no como una novedad sino como una potencial plataforma informática para el mercado masivo.

    Pero a medida que las gafas inteligentes evolucionan desde un dispositivo experimental a un dispositivo de uso diario, surge una pregunta más difícil: ¿cuándo se usan? acosar, explotar o difamar, ¿quién es responsable?

    ¿Es la plataforma la que creó la tecnología? ¿La persona que la usa? ¿O las víctimas, quienes a menudo soportan el costo emocional, reputacional y financiero de ser grabadas sin su consentimiento?

    Ese debate pasó de la teoría a la realidad vivida a principios de 2026., cuando un vlogger ruso conocido como Yaytseslav, identificado como Vyacheslav Trahov, fue acusado de viajar por Ghana y Kenia mientras filmaba en secreto a mujeres durante encuentros de coqueteo. 

    Según denuncias que circulan en línea, utilizó dispositivos de grabación encubiertos, que se sospecha incluían gafas inteligentes, para capturar encuentros íntimos sin consentimiento y luego subió las imágenes a foros en otros idiomas y canales de Telegram para ganar notoriedad en línea. Algunos clips supuestamente incluían comentarios despectivos sobre las mujeres involucradas.

    En muchos casos, las mujeres desconocían que las habían grabado, y mucho menos las habían transmitido a una audiencia global. Para cuando la indignación se extendió por los medios regionales y las redes sociales, el daño ya estaba hecho. Los videos habían circulado. Su reputación había sido dañada. En comunidades conservadoras, tal exposición puede tener consecuencias sociales que perduran durante años.

    Multas que no solucionan el problema

    En el papel, los gigantes tecnológicos operan bajo regímenes regulatorios estrictos. Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea El RGPD se considera a menudo el estándar de oro mundial para la aplicación de la privacidad. Empresas como Meta se han enfrentado a reiteradas multas en virtud del RGPD y marcos similares.

    En noviembre 2025, Un tribunal de Madrid ordenó Meta deberá pagar 479 millones de euros (566 millones de dólares) tras una demanda interpuesta por la Asociación de Medios de Información, que agrupa a 87 empresas de medios de comunicación españolas. El tribunal dictaminó que el uso "ilegal" de los datos de los usuarios con fines publicitarios por parte de Meta entre 2018 y 2023 le otorgó una ventaja competitiva injusta, desviando ingresos de los editores locales.

    En virtud de la Ley de Mercados DigitalesLos reguladores también multaron a Meta con 200 millones de euros (236 millones de dólares). Las autoridades argumentaron que obligar a los usuarios a pagar una cuota de suscripción o a aceptar el seguimiento personalizado no ofrecía una alternativa verdaderamente gratuita y equivalente, lo que socavaba el principio del consentimiento libre consagrado en la legislación de la UE.

    Sin embargo, la escala y la frecuencia de estas sanciones plantean una pregunta más urgente: ¿son las multas por sí solas suficientes para cambiar el comportamiento de las empresas?

    "No", dijo Gabriel Rojas Hruska, investigador canadiense de privacidad, en una entrevista con TechCabal. "Es demasiado poco y llega demasiado tarde".

    Sostuvo que la aplicación de la ley suele extenderse durante muchos años, durante los cuales las empresas siguen operando en gran medida igual que antes. El prolongado caso antimonopolio de Google Shopping ilustra el problema. 

    La Comisión Europea abrió su investigación por primera vez después de que sus rivales acusaran a Google de favorecer su propio servicio de comparación de compras en los resultados de búsqueda mientras degradaba a sus competidores. 

    Siete años después, la Comisión impuso una multa récord de 2.42 millones de euros (2.86 millones de dólares) y ordenó a la empresa que modificara sus prácticas en un plazo de 90 días.

    Pero la batalla legal no terminó ahí. Google recurrió ante el Tribunal General de la UE, que confirmó la multa en 2021. La empresa llevó el caso al Tribunal de Justicia de la Unión Europea, prolongando aún más la disputa. 

    Fue solo después de que se desestimó la apelación que la saga de 14 años concluyó, lo que pone de relieve cómo las victorias regulatorias pueden tardar más de una década en cristalizarse, mucho después de que el daño competitivo ya se haya producido.

    Para cuando se impone una sanción, la tecnología ya se ha iterado varias veces. Una multa de 100 millones de euros (118 millones de dólares) puede parecer considerable, pero para una empresa que genera decenas de miles de millones de dólares en ingresos anuales, corre el riesgo de convertirse en un gasto de gestión.

    Nana Nwachukwu, investigadora nigeriana de políticas tecnológicas, utiliza una analogía sencilla. Imaginen que estacionan ilegalmente para cerrar un trato de ₦10 millones (US$7,700). Si la multa es de ₦1,000 (US$0.77), la pagan sin dudarlo.

    “Eso es lo que hacen estas empresas”, dijo. “Las multas nunca se corresponden con el peso de la empresa”.

    Las multas reiteradas, argumenta, demuestran este punto. Si una empresa es sancionada repetidamente, las sanciones no corrigen su comportamiento. Se están absorbiendo.

    El laberinto de la rendición de cuentas

    Incluso cuando se produce un daño, identificar a quién responsabilizar dista mucho de ser sencillo.

    Si alguien usa gafas inteligentes para grabar a un desconocido en el gimnasio a escondidas y sube el video a internet, el daño inmediato recae en quien lo usa. Pero el dispositivo permitió la grabación. La plataforma aloja el video. Los algoritmos podrían amplificarlo.

    En América del Norte, las protecciones intermedias como Sección 230 en los Estados Unidos Proteger a las plataformas en línea de la responsabilidad por el contenido generado por los usuarios. En teoría, exigir responsabilidades a las personas es posible mediante leyes de difamación, privacidad o intercambio no consensuado de imágenes, pero en la práctica es costoso, lento y emocionalmente agotador.

    La complejidad se agudiza cuando la inteligencia artificial se integra en el propio dispositivo. Si las gafas inteligentes implementan reconocimiento facial para identificar a las personas en tiempo real, el consentimiento se vuelve confuso. Los niños no pueden dar su consentimiento legalmente. Sin embargo, el sistema debe escanear sus rostros para determinar que son menores. La lógica regulatoria se vuelve circular.

    Mientras tanto, las víctimas esperan.

    Entonces, de nuevo: ¿quién paga?

    ¿El vloguero? Si las autoridades pueden encontrarlo y procesarlo.

    ¿La plataforma que aloja el contenido? Posiblemente, pero solo después de procesos de notificación y retirada que pueden ser más lentos que la distribución viral.

    En Nigeria, la Ley de Protección de Datos de Nigeria protege explícitamente a las personas contra el uso no autorizado de sus datos personales, incluidos vídeos e imágenes. Según la Sección 65 de la NDPA, “Datos Personales” se define como cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. 

    La Ley exige que una persona o entidad (Controlador de Datos) obtenga su consentimiento específico, informado y libremente otorgado antes de procesar sus datos, lo que incluye grabar y cargar videos suyos.

    Sin embargo, exigir responsabilidades a un fabricante de dispositivos no es sencillo. La NDPA ofrece tres vías principales de reparación. 

    En primer lugar, puede demandar al responsable del tratamiento de datos ante un tribunal superior, aunque esto puede llevar años, especialmente si la entidad involucrada es una gran corporación como Meta. En segundo lugar, puede presentar una queja formal ante la Comisión de Protección de Datos de Nigeria siguiendo los pasos de su sitio web o enviando un correo electrónico a la comisión. 

    En tercer lugar, si el uso indebido de sus datos está relacionado con un delito más amplio, como chantaje o espionaje corporativo, la NDPC puede elevar el caso para su procesamiento penal.

    La captura corporativa y el dilema político

    Nwachukwu argumenta que la formulación de políticas en torno a las tecnologías emergentes a menudo se ve afectada por la "captura corporativa". Las empresas ejercen una presión agresiva, se aseguran puestos en comités asesores e influyen en los proyectos de ley regulatorios.

    “Las empresas tecnológicas gestionan un negocio. No es una organización benéfica”, dijo. “Todas las empresas quieren colaborar con el gobierno. Quieren controlar lo que dicta la ley”.

    También existe una asimetría geopolítica. La mayoría de los principales fabricantes de gafas inteligentes son estadounidenses. Más allá de Meta, sus competidores incluyen Gafas de Snap, Vision Pro de Apple, y Escudo de Vuzix

    Su principal regulador es el gobierno de Estados Unidos, que ha manifestado su ambición de liderar globalmente la IA y las tecnologías emergentes. Los países más pequeños a menudo carecen de la influencia política necesaria para exigir el cumplimiento.

    Si una empresa no tiene una oficina física en un país, la aplicación de la ley se vuelve aún más difícil. Los gobiernos pueden amenazar con multas, pero si la plataforma abandona el mercado o se niega a cumplir, los ciudadanos aún pueden acceder al producto a través de canales de distribución globales. La soberanía regulatoria choca con la dependencia tecnológica.

    Los usuarios como actores co-responsables

    Además de las plataformas, Nwachukwu también quiere que los usuarios enfrenten consecuencias.

    “Las plataformas son responsables”, dijo. “Pero tú, como usuario, también lo eres”.

    En contextos como las elecciones, sugiere normas más matizadas. Si un funcionario público desempeña funciones oficiales, como el recuento de votos, puede que no se requiera el consentimiento para la filmación, ya que la transparencia sirve al interés público. Pero una vez que ese funcionario deja su cargo oficial, las normas cambian.

    Insiste en que se pueden definir vías de consentimiento. Se pueden establecer excepciones. El problema no es la imposibilidad, sino la voluntad política.

    Propuso comenzar no con leyes nuevas y radicales, sino con infraestructura básica, y solicitó la creación de una base de datos nacional de incidentes tecnológicos. Afirmó que las denuncias de violencia de género facilitada por la tecnología, violaciones de la privacidad y daños relacionados con la IA deberían registrarse en un sistema central, y añadió que la policía debería recibir capacitación no solo para usar computadoras, sino también para reconocer el daño digital como daño real.

    Hruska señala los sistemas de notificación y retirada como una herramienta crucial para el cumplimiento de la ley. En el marco de servicios digitales de la Unión Europea, las plataformas deben eliminar el contenido ilegal al recibir la notificación, en lugar de simplemente informar a quien lo subió. Sin embargo, incluso en este caso, los retrasos pueden reducir la eficacia. El contenido se difunde en minutos; los procesos legales se desarrollan en semanas o meses. Un vídeo visto un millón de veces es imposible no verlo.

    El diseño como regulación

    Si la ley lucha por seguir el ritmo, el diseño del producto puede soportar parte de la carga.

    Hruska aboga por un hardware a prueba de manipulaciones. Las gafas inteligentes podrían diseñarse de forma que la desactivación de los indicadores de grabación inutilice el dispositivo. Las luces LED de grabación brillantes podrían ser obligatorias e imposibles de retirar sin destruir el producto.

    Más radicalmente, propone la idea de un mecanismo de anulación verbal: 

    “Se podría exigir una orden verbal específica que cualquiera pueda usar para desactivar la cámara de un dispositivo portátil al ver a alguien usándolo”, dijo Hruska. “Esa orden podría incluso estar respaldada por ley. Por ejemplo, si alguien dice 'apaga la cámara' a una persona que usa un dispositivo comercial, el dispositivo tendría que apagarse”.

    Estas propuestas entran en conflicto con otras prioridades políticas, incluido el derecho a la reparación. La Unión Europea Ha defendido la reparabilidad del consumidor Reducir el desperdicio y empoderar a los usuarios. Hacer que los dispositivos sean a prueba de manipulaciones puede entrar en conflicto con ese objetivo.

    Y hay otro problema: no todas las grabaciones son perjudiciales. Muchos grupos de la sociedad civil abogan por el uso de cámaras corporales en los agentes de policía para frenar los abusos. Para las fuerzas del orden, la grabación permanente puede proteger a los ciudadanos. Para los consumidores, la grabación permanente resulta invasiva.

    La distinción entre grabación de interés público y explotación privada es tenue y depende del contexto.

    Normas sociales en constante cambio

    Más allá de la ley y el hardware se encuentra la cultura.

    Tomiwa Aladekomo, director ejecutivo de Big Cabal Media, que utiliza gafas inteligentes para filmar con manos libres en espacios públicos, dice que busca el consentimiento antes de grabar.

    “Uso el video para grabar videos con manos libres en el gimnasio y en lugares o situaciones donde es mejor no usar el teléfono (como aeropuertos o conciertos, etc.)”, dijo Aladekomo. “Sí, he tomado fotos de personas, siempre con su consentimiento. Lo mismo con los videos”.

    Pero las normas sociales aún se están formando. A diferencia de los teléfonos inteligentes, cuya postura elevada indica que están grabando, las gafas inteligentes difuminan la visibilidad. Un transeúnte no puede saber fácilmente si lo están grabando.

    Con el tiempo, la etiqueta puede evolucionar. Así como la gente aprendió a no contestar llamadas en voz alta en los cines, la sociedad podría converger en normas más claras en torno a las cámaras portátiles. Pero las normas van a la zaga de la tecnología, y en ese retraso, el daño puede arraigarse.