GoTyme Bank, el banco digital sudafricano respaldado por el multimillonario Patrice Motsepe, ha lanzado un programa de participación accionaria a largo plazo para todos los empleados de la empresa, reforzando así su estrategia para atraer y retener talento en el sector fintech.
El martes, el director ejecutivo del banco, Cheslyn Jacobs, declaró a TechCabal que los empleados participan a través de un Programa de Incentivos a Largo Plazo (LTIP, por sus siglas en inglés) diseñado para alinear a los trabajadores de todo el grupo de banca digital con su crecimiento y éxito a largo plazo.
“El programa ofrece a los empleados que cumplen los requisitos la oportunidad de participar en el valor creado a lo largo del tiempo y refleja nuestra convicción de que las personas que construyen el negocio deben compartir su éxito”, afirmó.
Esta iniciativa forma parte de una transformación más amplia en el sector fintech de Sudáfrica, donde la participación de los empleados en la propiedad de la empresa se utiliza cada vez más para atraer y retener talento, yendo más allá de las ventajas al estilo de Silicon Valley.
En un sector caracterizado por un crecimiento agresivo, una competencia cada vez mayor y una presión creciente para demostrar la rentabilidad, la carrera digital se centra cada vez más en mantener el compromiso de quienes construyen negocios multimillonarios con el éxito. A medida que las entidades de crédito digitales maduran y las ambiciones de salir a bolsa (IPO) cobran mayor relevancia, la participación accionaria deja de ser un elemento clave en Silicon Valley para convertirse en una herramienta estratégica de retención de talento.
Los planes de participación accionaria para empleados (ESOP, por sus siglas en inglés) han cobrado impulso en Sudáfrica, beneficiando a más de 211,000 trabajadores desde 2019 y pagando alrededor de 3.3 millones de rands (201 millones de dólares) en dividendos. Según el Departamento de Comercio, Industria y Competencia.El departamento afirma que el gigante de las telecomunicaciones Vodacom y Old Mutual se encuentran entre los 98 planes de participación accionaria para empleados (ESOP, por sus siglas en inglés) establecidos en los últimos años, y que otros 27 están en marcha.
Asimismo, Jacobs subrayó que el plan de participación accionaria de los empleados tiene como objetivo fomentar la alineación a largo plazo, la retención y una mentalidad de propiedad compartida en toda la organización.
Las primeras reacciones de los empleados sugieren que el programa ya está transformando la forma en que el personal percibe su papel dentro del banco digital.
“Ser accionistas nos ha dado una perspectiva totalmente nueva del negocio. Ya no solo contribuimos al crecimiento de GoTyme Bank, sino que participamos de él”, dijo Lindelani Nxumalo, representante de atención al cliente. “Ese sentido de pertenencia nos ha hecho estar más involucrados, más comprometidos e incluso más orgullosos de formar parte de la familia GoTyme Bank”.
Para los empleados de mayor antigüedad, la iniciativa también refuerza el sentido de propósito a largo plazo y de pertenencia dentro de la empresa.
«Es increíblemente motivador trabajar en una empresa como GoTyme Bank, que considera a sus empleados parte fundamental de su futuro a largo plazo», declaró Lee-Anne Kalam, Directora de Marketing. «Convertirme en accionista me hace sentir valorada y con la confianza de los demás, y refuerza la idea de que todos contribuimos juntos a algo significativo».
Fundamentalmente, el programa de empoderamiento, que extiende la participación a los empleados con más de seis meses de antigüedad, refleja una evolución más amplia en la forma en que las empresas fintech africanas conciben los incentivos a medida que pasan de ser empresas emergentes disruptivas a instituciones financieras consolidadas.
“Hemos alcanzado una dimensión en la que es importante profundizar la alineación a largo plazo entre empleados, clientes y accionistas. El programa se creó fundamentalmente para reforzar nuestra cultura de propiedad y reconocer la contribución que los empleados hacen al crecimiento de la empresa”, dijo Jacobs.
Aunque GoTyme no ha revelado qué porcentaje del negocio se ha destinado a los empleados, Jacobs subrayó que el LTIP (Plan de Incentivos a Largo Plazo) se diseñó para permitir a los trabajadores "participar en el valor creado con el tiempo" al tiempo que se fortalece la retención y la alineación a largo plazo.
Esta estrategia refleja una realidad cada vez más extendida en el sector fintech africano: el talento digital se ha convertido en uno de los activos más valiosos de la industria.
En toda África, las startups de alto crecimiento, los bancos y las fintechs, incluidas LesacaSe han unido a actores consolidados como Absa Bank y Capitec en la experimentación con incentivos vinculados a acciones o participaciones, aunque estos programas a menudo se han limitado en gran medida a los altos ejecutivos.
El momento elegido también es significativo para GoTyme, que presta servicios a más de 21 millones de clientes en Sudáfrica y Filipinas. Este banco digital busca un crecimiento importante a largo plazo y ha comentado públicamente la posibilidad de una futura salida a bolsa.
Si bien Filipinas sigue siendo el principal motor de crecimiento de GoTyme debido a su mayor población y a su escala más madura, Jacobs afirmó que Sudáfrica está rindiendo por encima de lo esperado, con una fuerte adopción por parte de los clientes que refuerza su importancia en la estrategia de expansión a largo plazo del banco, a pesar de un mercado bancario altamente competitivo.
Jacobs evitó vincular directamente el programa para empleados con las aspiraciones de salida a bolsa, pero señaló que el banco estaba entrando en una etapa de crecimiento más madura.
“El momento elegido refleja la madurez y el dinamismo del negocio más que cualquier evento futuro en particular”, afirmó. “Estamos construyendo a largo plazo”.
